يُعد تحديث رقم الجوال في بنك الراجحي من العمليات الضرورية لضمان استمرارية الخدمات المصرفية والوصول إلى حسابك بشكل آمن وسريع. سواء كنت ترغب في تغيير رقمك لأسباب شخصية أو لضمان أمان حسابك، فإن بنك الراجحي يوفر طرقًا متعددة لتحديث رقم الجوال بسهولة ومرونة.
في هذا المقال، سنقدم دليلًا شاملاً يشرح كيفية تحديث رقم الجوال في بنك الراجحي من خلال التطبيق، أجهزة الصراف الآلي، أو عبر زيارة الفرع.
لماذا تحتاج إلى تحديث رقم الجوال في بنك الراجحي؟
تحديث رقم الجوال يضمن استفادتك من العديد من الخدمات مثل:
- الوصول إلى الإشعارات المصرفية: استلام التنبيهات بشأن المعاملات المصرفية.
- استخدام تطبيق الراجحي: تسجيل الدخول إلى التطبيق يعتمد على رقم جوالك المسجل.
- أمان الحساب: الحفاظ على أمان الحساب وتجنب الاستخدام غير المصرح به.
طرق تحديث رقم الجوال في بنك الراجحي
1. تحديث رقم الجوال عبر تطبيق الراجحي
تطبيق بنك الراجحي هو الطريقة الأسهل والأسرع لتحديث رقم الجوال. إليك الخطوات:
- تسجيل الدخول إلى التطبيق:
افتح تطبيق بنك الراجحي على هاتفك المحمول وأدخل بيانات الدخول. - الدخول إلى إعدادات الحساب:
من القائمة الرئيسية، اختر “الإعدادات” أو “بيانات المستخدم”. - اختيار تحديث رقم الجوال:
اضغط على خيار “تحديث رقم الجوال”. - إدخال الرقم الجديد:
أدخل رقم الجوال الجديد وتأكد من صحته. - التأكيد عبر رمز التحقق:
سيتم إرسال رمز تحقق إلى الرقم الجديد، أدخله لتأكيد التغيير.
2. تحديث رقم الجوال عبر أجهزة الصراف الآلي
يمكنك تحديث رقم الجوال بسهولة باستخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي:
- قم بزيارة أقرب جهاز صراف آلي.
- أدخل بطاقة الصراف الخاصة بك.
- اختر “الخدمات الأخرى”.
- اضغط على “تحديث رقم الجوال”.
- أدخل الرقم الجديد واضغط على “تأكيد”.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى الرقم الجديد.
3. تحديث رقم الجوال عبر زيارة الفرع
إذا كنت تفضل الطريقة التقليدية، يمكنك زيارة أحد فروع بنك الراجحي لتحديث رقم الجوال:
- اصطحب بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة.
- أبلغ الموظف برغبتك في تحديث رقم الجوال.
- قدم الرقم الجديد للموظف وتأكد من إدخاله بشكل صحيح.
- سيطلب منك تأكيد العملية من خلال رمز تحقق يُرسل إلى الرقم الجديد.
الخطوات الضرورية بعد تحديث الرقم
- تأكد من تلقي الإشعارات:
حاول تنفيذ عملية بسيطة مثل تحويل مالي للتأكد من أن رقمك الجديد مفعَّل. - تحديث الرقم في التطبيقات المرتبطة:
إذا كنت تستخدم تطبيقات مثل “أبشر”، فتأكد من تحديث رقم الجوال هناك أيضًا. - احفظ الرقم الجديد في مكان آمن:
لتجنب أي مشاكل مستقبلية.
مقارنة طرق تحديث رقم الجوال
الطريقة | الوقت المستغرق | السهولة | الأمان |
---|---|---|---|
تطبيق بنك الراجحي | فوري | سهل جدًا | عالي جدًا |
أجهزة الصراف الآلي | 5-10 دقائق | متوسط | عالي |
زيارة الفرع | 15-30 دقيقة | يعتمد على وقت الانتظار | عالي جدًا |
نصائح هامة لتحديث رقم الجوال
- استخدم رقمًا شخصيًا فقط:
لا تقم بتسجيل رقم جوال مشترك لتجنب أي تسرب للمعلومات. - تأكد من صحة الرقم:
تحقق من الرقم الجديد قبل إدخاله لتجنب الأخطاء. - تابع إشعارات الحساب:
بعد التحديث، تأكد من استلام التنبيهات بشكل طبيعي.
الأسئلة الشائعة
1. هل يمكن تحديث رقم الجوال عبر الهاتف المصرفي؟
نعم، يمكنك الاتصال بخدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي وتحديث رقم الجوال بعد التحقق من هويتك.
2. هل هناك رسوم لتحديث رقم الجوال؟
تحديث رقم الجوال في بنك الراجحي مجاني بالكامل.
3. ماذا أفعل إذا لم أستلم رمز التحقق؟
تأكد من صحة الرقم الجديد واتصل بخدمة العملاء إذا استمرت المشكلة.
الخاتمة
تحديث رقم الجوال في بنك الراجحي عملية بسيطة ولكنها مهمة لضمان أمان حسابك وسهولة الوصول إلى خدمات البنك. اختر الطريقة التي تناسبك من بين الخيارات المتاحة واستمتع بخدمات مصرفية مريحة وآمنة.
ابدأ اليوم بتحديث رقم الجوال الخاص بك وتأكد من استمرارية وصولك إلى جميع الخدمات بسهولة.