خدمة الهاتف المصرفي من بنك الراجحي

خدمة الهاتف المصرفي من بنك الراجحي تُعد واحدة من أبرز الخدمات المصرفية التي تتيح للعملاء إنجاز العديد من العمليات المالية والمصرفية بسهولة وأمان عبر الهاتف. سواء كنت ترغب في الاستفسار عن حسابك، تحويل الأموال، أو تسديد الفواتير، فإن خدمة الهاتف المصرفي توفر لك الحلول دون الحاجة لزيارة الفرع.

في هذا المقال، سنتعرف على كيفية استخدام خدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي، أهم المزايا التي توفرها، والخطوات اللازمة للتسجيل.

ما هي خدمة الهاتف المصرفي؟

خدمة الهاتف المصرفي من بنك الراجحي هي نظام اتصال متقدم يتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم المصرفية وتنفيذ المعاملات بسهولة عبر الهاتف، من خلال الاتصال على الرقم الموحد للبنك.

مزايا خدمة الهاتف المصرفي

الميزة	التفاصيل
سهولة الاستخدام	يمكن الوصول للخدمة من أي مكان في العالم عبر الهاتف.
تنوع الخدمات	تشمل تحويل الأموال، تسديد الفواتير، الاستفسار عن الحسابات، والكثير غيرها.
الأمان العالي	تعتمد الخدمة على نظام تشفير متقدم لضمان حماية بيانات العملاء.
24/7 متاحة دائمًا	الخدمة متوفرة على مدار الساعة، مما يجعلها مثالية للعملاء المشغولين.

كيفية التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي

1. التسجيل عبر الهاتف

1. اتصل على الرقم الموحد لبنك الراجحي: 920003344.
2. اختر اللغة المفضلة (العربية أو الإنجليزية).
3. اتبع التعليمات الصوتية واختر “التسجيل في الهاتف المصرفي”.
4. أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي.
5. أدخل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
6. قم بتعيين رمز سري خاص بالخدمة (يتكون من 4 أرقام).

2. التسجيل عبر الفرع

1. قم بزيارة أقرب فرع لبنك الراجحي.
2. أبلغ موظف البنك برغبتك في التسجيل بخدمة الهاتف المصرفي.
3. سيتم مساعدتك في إعداد الخدمة وتفعيلها.

الخدمات المتاحة عبر الهاتف المصرفي

1. خدمات الحسابات

• الاستعلام عن الرصيد.
• طلب كشف حساب مختصر.
• الاستفسار عن العمليات الأخيرة.

2. خدمات التحويلات

• تحويل الأموال بين حسابات بنك الراجحي.
• تحويل الأموال إلى بنوك محلية ودولية.
• إضافة وتفعيل مستفيد جديد.

3. خدمات الفواتير والمدفوعات

• تسديد فواتير الخدمات (الكهرباء، الماء، الاتصالات).
• دفع رسوم الاستقدام.
• تسديد أقساط القروض.

4. خدمات البطاقات

• تفعيل بطاقة الصراف الآلي أو الائتمان.
• طلب بطاقة جديدة أو استبدال البطاقة المفقودة.
• تغيير الرقم السري للبطاقة.

5. خدمات أخرى

• تحديث البيانات الشخصية مثل رقم الجوال.
• الاستفسار عن القروض أو التمويل.
• الإبلاغ عن أي مشكلة أو طلب مساعدة.

خطوات استخدام الهاتف المصرفي لإجراء تحويل مالي

1. الاتصال بخدمة الهاتف المصرفي: اتصل على الرقم الموحد 920003344.
2. تسجيل الدخول: أدخل الرقم السري الخاص بخدمة الهاتف المصرفي.
3. اختيار الخدمة: اختر “التحويلات المالية” من القائمة الصوتية.
4. تحديد نوع التحويل:
   • تحويل داخلي بين حساباتك.
   • تحويل إلى مستفيد محلي.
   • تحويل دولي.
5. إدخال التفاصيل: أدخل رقم المستفيد والمبلغ المطلوب.
6. التأكيد: تأكد من صحة التفاصيل وأكد العملية.

الأسئلة الشائعة

نصائح لاستخدام آمن لخدمة الهاتف المصرفي

1. حافظ على سرية الرقم السري: لا تشارك الرقم السري مع أي شخص.
2. استخدم أرقام موثوقة: تأكد من الاتصال بالأرقام الرسمية لبنك الراجحي فقط.
3. تابع الإشعارات: راجع الإشعارات المصرفية للتأكد من صحة العمليات.

الخاتمة

خدمة الهاتف المصرفي من بنك الراجحي هي أداة مريحة وآمنة لإدارة حساباتك المصرفية وإجراء المعاملات بسهولة. مع توفر الخدمة على مدار الساعة، يمكنك إنجاز العديد من العمليات دون الحاجة لزيارة الفرع.

ابدأ اليوم بتفعيل خدمة الهاتف المصرفي واستمتع بتجربة مصرفية مميزة مع بنك الراجحي.