مرحبًا بكم في صفحة الأسئلة الشائعة لموقع myrajhi. نوفر لكم هنا إجابات تثقيفية عن أبرز الأسئلة التي يطرحها المستخدمون بخصوص بنك الراجحي، بناءً على المعلومات العامة المتاحة.
1. كيف يمكنني فتح حساب في بنك الراجحي؟
يمكنك فتح حساب في بنك الراجحي من خلال زيارة أحد فروع البنك أو عبر الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي. ستحتاج إلى توفير مستندات أساسية مثل الهوية الوطنية للمواطنين أو الإقامة للوافدين، وتعبئة البيانات المطلوبة.
2. ما هي خطوات التسجيل في خدمة “المباشر للأفراد”؟
بحسب المعلومات المنشورة على الموقع الرسمي للبنك، يمكن للمستخدمين التسجيل في خدمة “المباشر للأفراد” عبر زيارة الموقع واتباع الخطوات المتوفرة هناك. ننصح دائمًا بالرجوع إلى الموقع الرسمي للحصول على التعليمات الدقيقة والمحدثة.
3. كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بخدمة “المباشر للأفراد”؟
إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك استعادتها عبر الخطوات التالية:
ادخل إلى صفحة تسجيل الدخول في خدمة “المباشر للأفراد”.
اختر “نسيت كلمة المرور”.
اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور باستخدام رقم الهوية ورقم الجوال المرتبط بالحساب.
4. ما هي طرق تحويل الأموال المتاحة في بنك الراجحي؟
بنك الراجحي يوفر عدة طرق لتحويل الأموال:
التحويل المحلي بين الحسابات داخل السعودية.
التحويل الدولي إلى حسابات خارج المملكة.
التحويل عبر خدمة “سويفت” أو خدمة “ويسترن يونيون”. يمكنك إجراء هذه التحويلات من خلال خدمة “المباشر للأفراد” أو بزيارة أحد فروع البنك.
5. ما هي أنواع بطاقات الراجحي الائتمانية؟
بنك الراجحي يقدم مجموعة من البطاقات الائتمانية لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، ومنها:
بطاقة الراجحي الكلاسيكية.
بطاقة تسوق الراجحي.
بطاقة بلاتينيوم.
بطاقة إنفينيت. كل بطاقة تتميز بمزايا معينة مثل الاستفادة من العروض، والمكافآت، وخيارات الدفع المرنة.
6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي؟
بحسب ما هو منشور على الموقع الرسمي لبنك الراجحي، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 920003344. نؤكد أن موقعنا مستقل تمامًا وغير تابع للبنك.
7. هل يمكنني الحصول على تمويل شخصي من بنك الراجحي؟ وما هي المتطلبات؟
نعم، يوفر بنك الراجحي خدمة التمويل الشخصي. المتطلبات الأساسية تشمل:
نسخة من الهوية الوطنية (للمواطنين) أو الإقامة (للمقيمين).
تقديم شهادة راتب أو إثبات دخل.
التحقق من شروط الأهلية المحددة لكل نوع من أنواع التمويل. للمزيد من التفاصيل، يمكنك زيارة أقرب فرع للبنك أو التحقق من المعلومات عبر الموقع الإلكتروني للبنك.
8. ما هي خدمة تطبيق الراجحي؟ وكيف يمكنني تحميله؟
تطبيق الراجحي هو تطبيق مصرفي يتيح لك الوصول إلى حساباتك وإجراء المعاملات من خلال هاتفك المحمول بسهولة وأمان. يمكنك تحميل التطبيق من خلال متجر Google Play لأجهزة أندرويد أو App Store لأجهزة iOS.
9. كيف يمكنني الاستفادة من العروض والمكافآت الخاصة ببنك الراجحي؟
بنك الراجحي يقدم عروضًا ومكافآت حصرية على بطاقات الائتمان وبعض المنتجات المصرفية الأخرى. يمكنك متابعة أحدث العروض من خلال الموقع الإلكتروني للبنك، تطبيق الراجحي، أو زيارة صفحة العروض التي نغطي فيها أحدث ما توفره المصادر الرسمية لبنك الراجحي.
10. كيف يمكنني تقديم شكوى لبنك الراجحي؟
إذا كنت تواجه مشكلة وترغب في تقديم شكوى، يمكنك القيام بذلك عبر:
الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920003344.
زيارة أقرب فرع وتقديم الشكوى شخصيًا.
استخدام خيار الشكاوى عبر تطبيق الراجحي أو الموقع الإلكتروني.
لديك سؤال آخر؟ إذا لم تجد إجابة على سؤالك هنا، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا. نحن هنا لمساعدتك وتقديم الدعم اللازم.
تنويه هام:
جميع الإجابات الواردة في هذه الصفحة تهدف لتقديم معلومات توعوية مستندة إلى ما هو متاح للجمهور حول بنك الراجحي، ولا تمثل نصائح رسمية أو مصدرًا معتمدًا من البنك. يُرجى الرجوع دائمًا إلى القنوات الرسمية للبنك للتأكد من التفاصيل الدقيقة.